Αποστολές προϊόντων.

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ courier ή Speedex. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή έως τις 2 μμ αποστέλλονται την ίδια μέρα. Διαφορετικά αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη.

Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα και 4-7 για Κύπρο και χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για αγορές άνω των 60€ Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Για αγορές κάτω των 60€ τα έξοδα αποστολής για την Ελλάδα είναι 3€ ενώ το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€.

Τα έξοδα αποστολής για Κύπρο είναι 17€ και η πληρωμή γίνεται μόνο με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό η Πιστωτική Κάρτα, ενώ για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης τα έξοδα αποστολής είναι 20€-30€.

Η παρακολούθηση της αποστολής γίνεται με τον αριθμό αποστολής μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας courier: https://www.elta-courier.gr/search  & Speedex

Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει και από το φυσικό κατάστημα μας κατάστημα στη Θεσσαλονίκη, Αρμενοπούλου 29 (Περιοχή Ροτόντα) τις ημέρες & ώρες: 

• Δευτέρα-Παρασκευή 11.00-20.00
• Σάββατο: 11.00-17.00

Εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία μπορείτε να παραλάβετε και να πληρώσετε στο κατάστημα με μετρητά ή μέσω κάρτας. 

Η προθεσμία παραλαβής είναι 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας.Εφόσον δεν προπληρωθεί και περάσει το διάστημα των 5 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.

Επιστροφές & Αλλαγές προϊόντων

Σε περίπτωση που δεν μείνατε ευχαριστημένοι από τις αγορές σας, υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής μέσα σε διάστημα 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής.

Σε περίπτωση αλλαγής πληρώνετε  5€ κατά την παραλαβή του νέου δέματος στον courier.

Σε περίπτωση επιστροφής αφαιρείται το ποσό των 5€ από το συνολικό ποσό της παραγγελίας (εκτός των μταφορικών).

Αν σας έχουμε αποστείλει λάθος ή ελαττωματικό προϊόν σας επιστρέφεται όλο το ποσό μαζί με τα έξοδα αποστολής.

Επιστροφή ή αλλαγή γίνεται μόνο όταν το προϊόν δεν φέρει κανένα ελάττωμα (εκτός και αν το παραλάβατε με κάποιο ελάττωμα).

Διαδικασία επιστροφής/αλλαγή

1. Μας ενημερώνετε για την επιθυμία σας για αλλαγή-επιστροφή(*)  μέσω mail: vforvintagestore@gmail.com, τηλεφωνικά στο 6975602354 ή μέσα από τα social media. Για την επιστροφή χρημάτων θα χρειαστούμε το ΙΒΑΝ, τον αριθμό λογαρισμού και το Όνομα του δικαιούχου.
2.  Μας στέλνετε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε συνοδευόμενο με την απόδειξη αγοράς, με τα ΕΛΤΑ κούριερ και χρέωση παραλήπτη στα εξής στοιχεία: V for Vintage, Αρμενοπούλου 29, 54635 Θεσσαλονίκη.
3.  Mόλις λάβουμε το προϊόν και ελέγξουμε την κατάσταση του, θα στείλουμε το νέο προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσω τραπέζης.

* Στα εκπτωτικά προϊόντα δε γίνονται δεκτές αλλαγές-επιστροφές.

* Στις παραγγελίες Κύπρου & χωρών Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν πραγματοποιούνται αλλαγές και επιστροφές.

Πολιτική απάτης

Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των στοιχείων ή και τις κάρτας πληρωμών σας από τρίτους. Η ασφάλεια των καρτών σας και των προσωπικών σας στοιχείων είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη.

Σε περίπτωση απάτης (εγγραφής πελάτη ή και αγορών) με χρήση των δικών σας στοιχείων ή κάρτας πληρωμών σας, αρμόδια υπηρεσία καταγγελίας είναι η δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος.

Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους:

1. Aντικαταβολή: Πληρωμή στην κούριερ το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€
2. Πιστωτική Κάρτα: Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα.
3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Υπάρχει η δυνατότητα κατάθεσης του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας στον τραπεζικό λογαριασμό της Πειραιώς.
   ΙΒΑΝ: GR9001722300005230097887296
   Αιτιολογία κατάθεσης: Ονοματεπώνυμο πελάτη - Αριθμός παραγγελίας
   Η προθεσμία της τραπεζικής κατάθεσης είναι 2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η κατάθεση σε αυτό το διάστημα η παραγγελία ακυρώνεται.
4. Πληρωμή στο κατάστημα: Εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία μπορείτε να παραλάβετε και να πληρώσετε στο κατάστημα με μετρητά ή μέσω κάρτας.
5. IRIS Payments: Μπορείτε να εξοφλήσετε το συνολικό ποσό πληρωμής της παραγγελίας σας μέσω IRIS Payments,

   ► είτε σκανάροντας το παρακάτω QR Code με το Smartophone/Tablet σας,

   
   

   ► είτε πληκτρολογώντας το Α.Φ.Μ. 148965164 της εταιρείας μας κατά την πληρωμή.

Η προθεσμία παραλαβής είναι 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας.Εφόσον δεν προπληρωθεί και περάσει το διάστημα των 5 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.

Δωροκάρτα

Θέλεις να κάνεις δώρο σε Vintage lover και δεν ξέρεις τι να διαλέξεις; Άσε εκείνη/ον να επιλέξει, αγοράζοντας μία δωροκάρτα με το ποσό που επιθυμείς.

Η εξαργύρωση του μπορεί να γίνει όποτε θελήσει, δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης.

Η αγορά της μπορεί να γίνει μόνο με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση και αφού ολοκληρωθεί η αγορά, θα σταλεί στο email σου.