Όροι και προϋποθέσεις
Αποστολές προϊόντων.
Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ courier ή Speedex. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή έως τις 2 μμ αποστέλλονται την ίδια μέρα. Διαφορετικά αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη.
Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα και 4-7 για Κύπρο και χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για αγορές άνω των 60€ Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Για αγορές κάτω των 60€ τα έξοδα αποστολής για την Ελλάδα είναι 3€ ενώ το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€.
Τα έξοδα αποστολής για Κύπρο είναι 17€ και η πληρωμή γίνεται μόνο με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό η Πιστωτική Κάρτα, ενώ για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης τα έξοδα αποστολής είναι 20€-30€.
Η παρακολούθηση της αποστολής γίνεται με τον αριθμό αποστολής μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας courier: https://www.elta-courier.gr/search & Speedex
Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει και από το φυσικό κατάστημα μας κατάστημα στη Θεσσαλονίκη, Αρμενοπούλου 29 (Περιοχή Ροτόντα) τις ημέρες & ώρες:
- Δευτέρα-Παρασκευή 11.00-20.00
- Σάββατο: 11.00-17.00
Εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία μπορείτε να παραλάβετε και να πληρώσετε στο κατάστημα με μετρητά ή μέσω κάρτας.
Η προθεσμία παραλαβής είναι 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας.Εφόσον δεν προπληρωθεί και περάσει το διάστημα των 5 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.
Επιστροφές & Αλλαγές προϊόντων
Σε περίπτωση που δεν μείνατε ευχαριστημένοι από τις αγορές σας, υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής μέσα σε διάστημα 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής.
Σε περίπτωση αλλαγής πληρώνετε 5€ κατά την παραλαβή του νέου δέματος στον courier.
Σε περίπτωση επιστροφής αφαιρείται το ποσό των 5€ από το συνολικό ποσό της παραγγελίας (εκτός των μταφορικών).
Αν σας έχουμε αποστείλει λάθος ή ελαττωματικό προϊόν σας επιστρέφεται όλο το ποσό μαζί με τα έξοδα αποστολής.
Επιστροφή ή αλλαγή γίνεται μόνο όταν το προϊόν δεν φέρει κανένα ελάττωμα (εκτός και αν το παραλάβατε με κάποιο ελάττωμα).
Διαδικασία επιστροφής/αλλαγή
- Μας ενημερώνετε για την επιθυμία σας για αλλαγή-επιστροφή(*) μέσω mail: vforvintagestore@gmail.com, τηλεφωνικά στο 6975602354 ή μέσα από τα social media. Για την επιστροφή χρημάτων θα χρειαστούμε το ΙΒΑΝ, τον αριθμό λογαρισμού και το Όνομα του δικαιούχου.
- Μας στέλνετε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε συνοδευόμενο με την απόδειξη αγοράς, με τα ΕΛΤΑ κούριερ και χρέωση παραλήπτη στα εξής στοιχεία: V for Vintage, Αρμενοπούλου 29, 54635 Θεσσαλονίκη.
- Mόλις λάβουμε το προϊόν και ελέγξουμε την κατάσταση του, θα στείλουμε το νέο προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσω τραπέζης.
* Στα εκπτωτικά προϊόντα δε γίνονται δεκτές αλλαγές-επιστροφές.
* Στις παραγγελίες Κύπρου & χωρών Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν πραγματοποιούνται αλλαγές και επιστροφές.
Πολιτική απάτης
Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των στοιχείων ή και τις κάρτας πληρωμών σας από τρίτους. Η ασφάλεια των καρτών σας και των προσωπικών σας στοιχείων είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη.
Σε περίπτωση απάτης (εγγραφής πελάτη ή και αγορών) με χρήση των δικών σας στοιχείων ή κάρτας πληρωμών σας, αρμόδια υπηρεσία καταγγελίας είναι η δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος.
Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους:
- Aντικαταβολή: Πληρωμή στην κούριερ το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€
- Πιστωτική Κάρτα: Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα.
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Υπάρχει η δυνατότητα κατάθεσης του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας στον τραπεζικό λογαριασμό της Πειραιώς.
ΙΒΑΝ: GR9001722300005230097887296
Αιτιολογία κατάθεσης: Ονοματεπώνυμο πελάτη - Αριθμός παραγγελίας
Η προθεσμία της τραπεζικής κατάθεσης είναι 2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η κατάθεση σε αυτό το διάστημα η παραγγελία ακυρώνεται. - Πληρωμή στο κατάστημα: Εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία μπορείτε να παραλάβετε και να πληρώσετε στο κατάστημα με μετρητά ή μέσω κάρτας.
- IRIS Payments: Μπορείτε να εξοφλήσετε το συνολικό ποσό πληρωμής της παραγγελίας σας μέσω IRIS Payments,
► είτε σκανάροντας το παρακάτω QR Code με το Smartophone/Tablet σας,
► είτε πληκτρολογώντας το Α.Φ.Μ. 148965164 της εταιρείας μας κατά την πληρωμή.
Η προθεσμία παραλαβής είναι 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας.Εφόσον δεν προπληρωθεί και περάσει το διάστημα των 5 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.
